Правила співпраці з E&E TURBO SP. Z O.O.
Замовлення, оформлені до 16:00, відправляємо того ж дня. Ми доступні для вас 24/7 – наші менеджери завжди готові надати підтримку.
Ми доставляємо замовлення будь-яким перевізником, обраним клієнтом. Зазвичай співпрацюємо з GLS, але готові врахувати ваші побажання. Якщо вартість замовлення перевищує 500 PLN (без ПДВ), доставка є безкоштовною. Для замовлень на меншу суму додається вартість доставки.
Ми розробляємо гнучку систему знижок індивідуально для кожного клієнта, щоб забезпечити взаємовигідну співпрацю.
Стандартний термін оплати – до 3 робочих днів. За бажанням клієнта можливе відтермінування оплати до 1 місяця, залежно від домовленостей.
Ми приймаємо такі форми оплати:
- Оплата при доставці
- Банківський переказ
- Готівка
- Оплата при отриманні на нашому складі
Ми регулярно проводимо інвентаризацію на складі. Під час цього процесу:
- Ми зіставляємо фактичну кількість товарів зі складськими записами.
- Виявлені надлишки часово зберігаються окремо на складі.
- Клієнти мають 14 днів з моменту отримання товару на повідомлення про можливі помилки в доставці.
Якщо за цей період повідомлення про розбіжності не надходить, надлишки:
- Повертаються до активного обігу.
- Поступають до продажу.
- Якщо ви зауважили, що отримали товар, який ви не замовляли, зверніться до нас у протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Для подання заявки просимо надати:
- Номер рахунку або накладної.
- Опис неправильно відправленого товару.
- Фото товару (якщо це можливо).
Ми швидко розглянемо вашу заявку і запропонуємо рішення: обмін, повернення або інший варіант.
Ми прихильно ставимося до чесності та прозорості у співпраці з клієнтами. Цей процес дозволяє нам підтримувати високий рівень обслуговування і одночасно оптимізувати керування запасами.
Зворотній зв'язок
Шановні відвідувачі! Ми цінуємо вашу думку і готові відповісти на пропозиції. Будь ласка, залиште свої коментарі, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.